سیرنگ در سال ۱۳۹۶ با شخصیت حقوقی سهامی خاص و با هدف ارائه خدمات حرفه‌ای در صنعت گردشگری و حمل‌ونقل تأسیس شد. از نخستین روز فعالیت، رسالت ما ارائه خدماتی مطمئن، باکیفیت و متناسب با نیاز مسافران و مشتریان بوده است.
سیرنگ با بهره‌گیری از تیمی متخصص و متعهد، مجموعه‌ای کامل از خدمات گردشگری و مسافرتی را ارائه می‌دهد تا فرآیند برنامه‌ریزی و اجرای سفر را برای مشتریان آسان، سریع و مطمئن کند.
خدمات سیرنگ
برگزاری و اجرای انواع تورهای داخلی و خارجی
رزرو و صدور بلیت هواپیما
رزرو و صدور بلیت قطار
انجام امور مربوط به پلاک ترانزیتی
ارائه خدمات مشاوره و برنامه‌ریزی سفر
</ul
ما باور داریم که هر سفر، آغاز یک تجربه ماندگار است. به همین دلیل تلاش می‌کنیم با ارائه خدمات حرفه‌ای، پشتیبانی مناسب و رعایت استانداردهای روز، رضایت و اعتماد مشتریان را در تمامی مراحل سفر جلب کنیم.
چشم‌انداز سیرنگ، تبدیل شدن به یکی از برندهای معتبر و قابل اعتماد صنعت گردشگری ایران است؛ برندی که با نوآوری، کیفیت خدمات و احترام به مشتری، تجربه‌ای متفاوت از سفر را برای همگان رقم بزند.
اهداف
ارائه خدمات گردشگری، مسافرتی و هوایی با بالاترین استانداردهای کیفیت.
جلب رضایت مشتریان از طریق ارائه خدمات سریع، دقیق و قابل اعتماد.
توسعه و اجرای تورهای داخلی و خارجی متناسب با نیاز و سلیقه مسافران.
معرفی جاذبه‌های گردشگری ایران، به‌ویژه ظرفیت‌های فرهنگی، تاریخی و طبیعی نیشابور.
تسهیل فرآیند سفر از طریق ارائه خدمات جامع شامل رزرو بلیت، اقامت، بیمه مسافرتی، اخذ ویزا و مشاوره سفر.
توسعه گردشگری مسئولانه و پایدار با حفظ ارزش‌های فرهنگی و زیست‌محیطی.
بهره‌گیری از فناوری‌های نوین برای ارتقای کیفیت خدمات و تجربه مشتری.
مسئولیت ها
رنامه‌ریزی، سازماندهی و اجرای تورهای داخلی و خارجی با رعایت استانداردهای حرفه‌ای.
ارائه خدمات صدور بلیت هواپیما، قطار و سایر خدمات حمل‌ونقل.
رزرو هتل و اقامتگاه‌های داخلی و خارجی متناسب با نیاز مسافران.
ارائه خدمات اخذ ویزا، وقت سفارت، بیمه مسافرتی و سایر خدمات مرتبط با سفر.
اطلاع‌رسانی شفاف درباره شرایط سفر، قوانین، مدارک موردنیاز و هزینه‌ها.
پشتیبانی و پاسخگویی به مسافران قبل، حین و پس از سفر.
رعایت حقوق مشتریان، حفظ محرمانگی اطلاعات و ارائه خدمات مطابق با قوانین و مقررات گردشگری.
همکاری با سازمان‌ها، شرکت‌ها و نهادهای مختلف برای طراحی و اجرای سفرهای گروهی، سازمانی و تخصصی.
دیدگاه مشتریان ما
برای تمدید گواهینامه رانندگی بین‌المللی یک‌ساله مراجعه کردم. مراحل خیلی سریع انجام شد و کارشناسان با حوصله پاسخگوی تمام سؤالاتم بودند. از کیفیت خدمات و سرعت انجام کار کاملاً رضایت دارم.
رضایی
راننده ترانزیت بین‌المللی
برای دریافت پلاک بین‌المللی خودرو اقدام کردم. مدارک به‌صورت دقیق بررسی شد و بدون دردسر کارم انجام شد. برخورد پرسنل بسیار حرفه‌ای بود و خدمات در زمان اعلام‌شده تحویل داده شد.
رسولیمحمد کریمی – راننده کامیون بین‌المللی
از کاشان
برای صدور گواهینامه رانندگی بین‌المللی سه‌ساله از خدمات این مجموعه استفاده کردم. روند ثبت درخواست و صدور بسیار سریع بود و در کوتاه‌ترین زمان مدارکم را دریافت کردم. حتماً این مجموعه را به همکارانم پیشنهاد می‌کنم.
محمدیحسین احمدی – راننده حمل‌ونقل بین‌المللی
از تهران
چندین بار برای صدور گواهینامه بین‌المللی و بیمه مسافرتی از خدمات این مجموعه استفاده کرده‌ام. همیشه کارها با دقت، سرعت و مسئولیت‌پذیری انجام شده و به همین دلیل این مجموعه را به سایر همکارانم نیز معرفی کرده‌ام.
